In deze proceslaag vinden de processen plaats die direct met de klant te maken hebben: het invoeren en onderhouden van de klantgegevens, het oplossen van problemen en het produceren, presenteren en innen van de facturen, al dan niet via het internet. Daarnaast worden de eventuele incassostappen uitgevoerd en worden er gegevens veiliggesteld door middel van archivering.
Abillity® Modules
• A
billity® Customer Maintenance
• A
billity® Customized Order Entry
• A
billity® Webscreens / Self Care
• A
billity® Invoice Archiver
• A
billity® Document Archiver
• A
billity® Usage Archiver & Utilities
• A
billity® Event Ticketing
• A
billity® Communication Services
• A
billity® Invoicing
• A
billity® Print Engine
• A
billity® Accounts Receivable
• A
billity® EBP (Electronic Bill Presentment) (
demo)
• A
billity® EBPP (Electronic Bill Presentment & Payment)
• A
billity® EBP Wholesale/Reseller(Customer Hierarchies)
• A
billity® EBP Split Billing
Klik
hier voor een totaalverzicht van de A
billity® modules en hun plaats in de eTOM