De basis van alle oplossingen is de module Adapt® CRM, het volledig configureerbare relatiemanagement systeem. Dankzij de zeer ruime configuratiemogelijkheden kan deze module worden ingezet in diverse markten.

Adapt® CRM ondersteunt de volgende functionaliteit:
• Stamdatabeheer (configureerbaar)
• Relatiebeheer (configureerbaar)
• Resourcebeheer
• Documentbeheer (o.a. mailmerge, documenthistorie)
• Agendafunctie / Contact Management 
• Interactiebeheer
• Taken / ToDo
• Product Catalogus
• Security (autorisatie)
• Audit Trail
• Reporting
• Koppeling / Integratie met backoffice (MS Office)

Diverse meer geavanceerde CRM functionaliteit bovenop Adapt® CRM vindt u in Adapt CRM+.